Verticaleo

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET CONDITIONS D’ASSURANCE ET DE RESPONSABILITÉ

CGV

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Le souscripteur réservant pour d'autres participants certifie que tous les participants, ou responsables légaux pour les mineurs, ont pris connaissance des conditions générales de vente suivantes de Verticaleo et que chacun les accepte individuellement.

 

 

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

1) Pour toute annulation partielle ou totale du client signalée dans les 48 heures précédent l'heure du début de la prestation, le montant total de la prestation sera dû. Aucun remboursement ne sera possible.

2) Dans le cas d'une réservation en ligne, et si le nombre de participants ou le choix de la sortie posent un problème d'organisation à Verticaleo, l'entreprise Verticaleo se réserve le droit de contacter le client pour lui proposer une alternative et le cas échéant d'annuler la réservation et de procéder à son remboursement.

3) Toute annulation partielle ou totale d'un client, due à un cas de force majeure et sur justificatif (maladie, blessure, deuil...) donnera lieu au remboursement de la personne impactée par la circonstance empêchant l'activité. Pour une personne mineure, Verticaleo remboursera le montant correspondant à l'inscription de l'enfant et d'un adulte. Le client devra alors fournir à Verticaleo un justificatif : certificat médical ou acte officiel.

4) Verticaleo se réserve le droit d'annuler une prestation si le nombre minimum participants à la sortie n'est pas atteint pour le canyoning. Une solution sera proposée au client pour décaler la sortie.

5) La décision d’annuler une prestation en raison d’un danger dû aux conditions météorologiques ou niveaux d'eau appartient au(x) guide(s) ou moniteur(s) en charge de l’encadrement et de la sécurité du groupe, et à lui seul. Cette décision ne peut être contestée.

6) En cas d'annulation décidée par Verticaleo, toute somme préalablement versée serait intégralement remboursée au client.

 

HORAIRES ET RETARDS :

-Suite à la réservation, les participants recevront des informations précises de lieu et d'heure de rendez-vous. Pour le confort des autres participants, un retard de 10 mn sera toléré suite à quoi, le groupe partira en activité et aucun remboursement ne sera possible.

 

 

DIPLOMES ET STATUTS LEGAUX :

Verticaleo représente Jean-Christophe HAPPILLON en tant que moniteur indépendant déclaré à l'URSSAF (entreprise individuelle) et aux service des sports du département du Tarn (carte professionnelle d'éducateur sportif)

 

CONDITIONS D'ASSURANCE ET DE RESPONSABILITÉ

Le souscripteur réservant pour d'autres participants certifie que tous les participants, ou responsables légaux pour les mineurs, ont pris connaissance des conditions d'assurance et de responsabilité suivantes et que chacun les accepte individuellement.

 

 

ASSURANCES :

Verticaleo est couvert par une assurance de Responsabilité Civile Professionnelle.

Cette assurance couvre efficacement l'ensemble des soins médicaux ou hospitaliers et d'indemnités pour les risques dont le professionnel est responsable.

Cependant une assurance en responsabilité civile individuelle couvrant les activités de canyoning est obligatoire pour chaque participants.

En cas de réservation avec un autre moniteur partenaire, c'est l'assurance de celui-ci qui sera alors sollicitée.

 

 

GESTION DES RISQUES :

- Les activités proposées par Verticaleo sont des aventures sportives de pleine nature. Chaque participant est conscient de s'engager sur des terrains glissants et escarpés et reconnaît le caractère aléatoire, changeant et difficilement prévisible du terrain de pratique et des conditions météorologiques.

- Les participants ont accès sur le site www.verticaleo.com à tous les détails de l'activité dans laquelle ils s'engagent. Ils doivent se renseigner attentivement et ne doivent pas sur-estimer leurs capacités physiques ou psychologiques ni celles de leurs enfants.

- Pendant l'activité, lors du briefing de sécurité et de chaque passage de consigne, les participants doivent être très attentifs et ne s'engager que s'ils ont bien compris les instructions de leur guide.

- Verticaleo décline toute responsabilité en cas de perte ou dégradation d'objets appartenant au client pendant l'activité : appareils photos, smartphones, caméras, lunettes, verres de contact, bijoux...(liste non exhaustive)

 

 

CONTRE INDICATIONS :

Pour réaliser les activités sportives proposées par Verticaleo :

les participants ne doivent avoir aucune contre-indication médicale à la pratique des ces activités ni aucun antécédent de santé ou opération qui pourraient la rendre dangereuse.

Les douleurs pouvant empêcher la progression dans le canyon et sa remontée sont considérées comme contre indications médicales.

Un participant ayant une spécificité de santé, un handicap physique ou mental ou un traitement médical doit en informer Verticaleo lors de la prise de réservation afin que le guide puisse organiser sa prestation et offrir les meilleures conditions de confort et de sécurité. Sous réserve que la réservation soit acceptée par le moniteur.

Il est impossible d'être sous l'effet de l'alcool ou de drogue.

Les femmes enceintes sont conscientes d'un risque de lésion fœtale grave ou mortelle en cas de chute ou de glissade.

Pour la pratique du canyoning, les participants doivent :

pour les sorties famille, être à l'aise dans l'eau et désigner auprès du guide les enfants les moins à l'aise.